O Governo Federal tem utilizado o número oficial do GovBR para enviar, desde o início de 2026, milhões de mensagens via WhatsApp com informações sobre programas sociais, campanhas de vacinação, lembretes de benefícios e outras ações da administração de Luiz Inácio Lula da Silva (PT). A plataforma GovBR conta com 175 milhões de usuários cadastrados; se apenas 10 % desses cidadãos receberam uma mensagem, o volume mínimo de envios seria de 17,5 milhões de comunicações.

As mensagens continuam sendo enviadas mesmo durante o período de defeso eleitoral, que começou em 4 de julho e se estende até o segundo turno das eleições, em 25 de outubro. O defeso restringe comunicações de órgãos públicos, salvo publicidades institucionais de urgência reconhecidas pela Justiça Eleitoral. Um exemplo recente, obtido pela reportagem, foi a mensagem enviada na sexta‑feira (16/10) a um beneficiário do programa Farmácia Popular, alertando sobre a ausência de retirada de medicamentos nos últimos dois meses.

Segundo dados do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), o custo por mensagem varia de R$ 0,0477 a R$ 0,0636 para comunicações de utilidade, e de R$ 0,5849 para mensagens de marketing. Caso todas as mensagens enviadas a 10 % dos usuários fossem de utilidade, o gasto mínimo seria de aproximadamente R$ 834 mil; se fossem de marketing, o custo poderia chegar a cerca de R$ 10,2 milhões. A CNN Brasil solicitou informações detalhadas à Presidência da República e ao Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), mas não recebeu resposta até a data da publicação.

Fonte: CNN Brasil (https://www.cnnbrasil.com.br/politica/governo-lula-envia-milhoes-de-mensagens-via-whatsapp-divulgando-programas/).